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Analista de Suporte de TI

Dedalus

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  • CLT
TecnologiaCandidatura via Workday (Dedalus)
Candidatar-se agora

Você será direcionado ao site oficial (Workday (Dedalus)). O Networking PB apenas divulga esta vaga e não tem relação com a empresa anunciante.

Vaga remota na Dedalus para suporte às soluções de tecnologia em saúde (Dedalus Healthcare) usadas por hospitais. Aceita estudantes de graduação em TI.

Sobre a oportunidade

Junte-se ao time de Delivery como Analista de Suporte, em um time multinacional. O objetivo é prestar suporte às soluções contratadas pelos clientes, com conhecimento, orientação e boas práticas em processos hospitalares e nos produtos Dedalus Healthcare.

Modelo: remoto (Brasil), tempo integral. Vaga registrada em Barueri - SP.

Responsabilidades

  • Atender chamados abertos pelo cliente, orientando de forma assertiva e clara;

  • Fazer manutenção preventiva e ações corretivas dos produtos Dedalus Healthcare;

  • Propor soluções para melhorar as atividades diárias do cliente;

  • Instalar software e hardware e executar análises de desempenho;

  • Identificar problemas e defeitos do sistema e aplicar correções;

  • Realizar treinamentos de aplicação para usuários;

  • Negociar resoluções com usuários finais em níveis técnico e gerencial;

  • Desenvolver manuais de configuração e operação dos produtos.

Requisitos obrigatórios

  • Cursando graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise de Sistemas ou áreas relacionadas;

  • Excelente comunicação oral, escrita e interpessoal;

  • Conhecimento de software de gestão hospitalar (Dedalus Healthcare ou similares) e do fluxo de trabalho hospitalar;

  • Boas habilidades de informática, incluindo MS Office;

  • Organização, gestão de tempo e adaptação a mudanças;

  • Foco no atendimento a clientes internos e externos;

  • Disponibilidade para viagens nacionais ou internacionais e para atender em horários diferentes;

  • Conhecimento em Linux, Windows Server e redes.

Requisitos desejáveis

  • Inglês ou espanhol (intermediário ou fluente).

Informações adicionais

Inscrições até 11/11/2026, conforme o anúncio. A candidatura é feita no portal Workday da Dedalus.

Sobre a Dedalus

O Grupo Dedalus é uma das empresas líderes mundiais em tecnologia para a saúde, com uma cultura de aprendizado, inovação e cooperação voltada a apoiar médicos e equipes de enfermagem a prestar melhores cuidados. São cerca de 7.600 pessoas em mais de 40 países.

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